POLITICA DE PRIVACIDAD DE GRUPO SMEDIA
Cláusulas de protección de datos personales de los clientes y posibles clientes de Grupo Smedia.
A MODO DE RESUMEN
Fama el Musical es una producción artística de Veniu Fama S.L., con domicilio en la C/ Cabanes, 10 – 08004 Barcelona. (B-06950828).
El promotor de la Venta de las entradas en el Teatre Apolo de Barcelona es Veniu Teatre S.L. con CIF B-01874718, siendo la venta de las entradas para FAMA EL MUSICAL gestionada por Grupo Smedia, Marca Registrada de Plural Multimedia y Ocio S.L. (B-83015040), que realiza la venta de entradas y la gestión de otros servicios relativos a eventos y espectáculos. Cualquier incidencia que tengas en el proceso de compra de FAMA el Musical, has de escribir a ayuda@teatreapolo.com
Smedia realiza la actividad de venta de entradas tanto en los recintos que gestiona, como también para otras empresas o recintos que participan o solicitan los servicios de distintas formas bajo la marca Smedia. La venta que coordinamos la podemos hacer nosotros mismos o a través de terceros sistemas de venta externos. Para que podamos realizar el servicio de venta de las entradas de forma correcta necesitamos una serie de datos mínimos. Los datos que te pedimos son tan solo, nombre, apellidos, mail, y un teléfono. La finalidad del teléfono es por si se produce alguna incidencia poder avisarte y evitarte una mala experiencia, y así realizarte un mejor servicio.
En el caso de que realices la adquisición de tus entradas a través de la web de FAMA EL MUSICAL, encontrarás en el extracto de tu Banco o tarjeta Bancaria, que el Cobro ha sido realizado por Grupo Smedia (Plural Multimedia y Ocio S.L).
Puedes estar tranquilo que entre nuestros principios, podemos destacarte: nunca venderemos tus datos a terceros ajenos a la compra que estás realizando. Solo nos comunicaremos comercialmente contigo si así nos lo has solicitado expresamente, y solo para comunicarte sobre espectáculos o servicios vinculados a estos. Pensamos que no somos muy pesados pues, por lo general, solemos enviar solo un mail a la semana, salvo que excepcionalmente haya alguna motivación con una oferta especial o un espectáculo singular que creamos que pueda interesarte. Si llevas mucho tiempo sin abrir nuestros comunicados, o tienes tu cuenta saturada entenderemos que te ha dejado de interesar y dejaremos de insistirte habitualmente. Si cambias de opinión, y quieres revocar tu autorización a recibir comunicaciones, podrás revocar en cualquier momento tu autorización escribiéndonos o accediendo a tu área personal de compra. Si no sabes cómo, también te ofrecemos a quién dirigirte en caso de dudas sobre tus datos y los derechos que puedes ejercer. Puedes escribirnos al correo dpd@gruposmedia.com
Esperamos que te animes a compartir tus datos con nosotros. Queremos ofrecerte los mejores espectáculos, ofertas y sorteos de nuestra cartelera. Si todavía quieres saber más sobre nuestra política de privacidad, lee con detenimiento la cláusula de Protección de Datos ya que contiene información detallada sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.
CLAUSULA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE LOS CLIENTES DE WWW.GRUPOSMEDIA.COM
QUIENES SOMOS
famaelmusical.com
Fama el Musical es una producción artística de Veniu Fama S.L., con domicilio en la C/ Cabanes, 10 – 08004 Barcelona. (B-06950828).
El promotor de la Venta de las entradas en el Teatre Apolo de Barcelona es Veniu Teatre S.L. con CIF B-01874718, siendo la venta de las entradas para FAMA EL MUSICAL gestionada por Grupo Smedia, marca registrada por la empresa Plural Multimedia y Ocio S.L. (Plural) que engloba servicios a diferentes recintos en nuestro país, y con diferentes compañías artísticas. Las entradas puedes adquirirlas a través de nuestra web www.gruposmedia.com, a través de la web de los artistas con página personal de venta, o en la web de canales profesiones de venta de entradas que conectan con nuestro servicio de gestión de cupos.
La Gestión de la Venta de entradas y de los datos de tu registro es de Plural Multimedia y Ocio S.L. B-83015040 con domicilio en la C/ Alcalá 20 de Madrid (España) – 28014 – E inscrita en el Registro Mercantil en el Diario 1085, asiento 579, Tomo 16562, Libro 0, Folio 169, sección 8, Hoja 282229, inscripción 1.
QUÉ DATOS PERSONALES NECESITAMOS
Los datos identificativos del formulario que te solicitamos son de rellenado obligatorio para la correcta prestación del servicio que nos estás solicitando, que es la venta de entradas. Tus datos personales deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, en los campos que te solicitamos como obligatorios. Ten en cuenta que podemos llegar a necesitar el ponernos en contacto contigo para la realización de un buen servicio por nuestra parte. Si no rellenaras correctamente los datos podrías llegar a verte perjudicado como por ejemplo, no recibiendo tus entradas, no pudiendo ayudarte a localizar tus entradas perdidas, no pudiendo localizarte en caso de cancelaciones, no avisarte de cambios en los espectáculos, y otra serie de posibles incidencias que te podrían llegar a afectar.
Además, en el caso de que aceptes recibir comunicaciones comerciales, podrás beneficiarte de múltiples promociones y ofertas, enterarte de cuando se ponen a la venta tus espectáculos favoritos, acceder a sorteos, ensayos, incluso conectar con tu compañía artística y otra serie de beneficios que solo se ofrecen a los usuarios registrados. Los datos personales que necesitamos son nombre, apellidos, e-mail, y número de teléfono donde poder localizarte en caso de producirse alguna incidencia.
CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS PERSONALES
Puedes inscribirte durante el proceso de compra de cualquier espectáculo, bien a través de nuestra web, bien a través de otras web afiliadas a nuestro sistema de venta, al marcar la aceptación de recibir comunicaciones. También puedes inscribirte en nuestra web directamente en el formulario de Club Smedia, o si visitas alguno de nuestros teatros rellenando nuestros formularios, siendo imprescindible en los tres casos anteriores la aceptación de nuestra política de privacidad.
QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES
Plural Multimedia y Ocio S.L. con domicilio en la C/ Alcalá 20 de Madrid (España) – 28014 y teléfono 917010230, que dispone de un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son dpd@gruposmedia.com
CON QUÉ FINALIDAD RECABAMOS TUS DATOS PERSONALES
Usamos tus datos de identificación y contacto para poder enviarte las entradas que adquieras a través de internet y también de otros canales que permiten este mismo servicio. Los datos personales que te pedimos son los mínimos para poder realizar la operativa de forma personalizada y segura de forma que podamos realizar un seguimiento básico en caso de incidencias. No necesitamos recabar datos de menores de edad u otros de Especial protección. En caso de que se contraten entradas especiales para menores u otros colectivos de especial protección podrá solicitarse al acceso al recinto el demostrar que cumplen los criterios solicitados para acceder a dicha ventaja. En ningún momento se hará ningún tipo de inscripción o registro en bases de datos de Grupos Smedia.
En el caso de que aceptes el envío de comunicaciones comerciales, bien directamente en nuestros canales, bien en canales externos integrados a nuestro gestor de ventas, te informamos que conforme a lo previsto en el artículo 5 de la LOPD, se recaban datos mediante los formularios de registro de la web, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de realizar envíos de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), ofertas, promociones, sorteos…. en su caso nuevas entradas (posts), así como otras comunicaciones que Grupo Smedia entienda interesantes para sus USUARIOS.
Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero ajeno a la intermediación en la venta de entradas, recinto o compañía artística para la cual ha adquirido sus entradas.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble opt-in en nuestra web, así como en el proceso de compra con marcado expreso de aceptación y posterior compra de las localidades, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO – en virtud del artículo 6 de la LOPD– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.
CUANTO TIEMPO MANTENDREMOS TUS DATOS PERSONALES EN GRUPOSMEDIA
La conservación de los datos por parte de Grupo Smedia será mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sean necesarios para cumplir el fin, podremos mantener bloqueados aquellos datos que legalmente se nos pudiera exigir durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción legal de los mismos.
CON QUIEN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES
En calidad de distribuidores y gestores de los aforos de la venta de entradas es necesario que compartamos tus datos con los recintos que operan bajo la marca Smedia al cual vas a acudir con tus entradas. También con algunas compañías artísticas que participan en la venta de entradas y para cuyos espectáculos estás adquiriendo localidades. También podemos tener tus datos en el caso de que hayas adquirido tus entradas a través de sistemas de venta o canales de distribución externosque estén integrados a nuestros sistema de venta, y en los cuales has adquirido las entradas para los espectáculos y recintos que gestionamos.
En ningún caso se venderán tus datos a terceros ajenos a esta relación comercial que has establecido con nosotros de compra de entradas de espectáculos.
